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QQ號注銷功能昨日下線 騰訊回應優化體驗后再上線

3月22日消息,近日騰訊上線了QQ注銷功能。用戶可以前往“設置-幫助-基礎功能-QQ賬號如何注銷-點擊此處”或“通過手機客戶端掃描指定二維碼”,按照提示填寫相關信息,提交QQ號碼注銷申請,等待客服審核。審核通過后,QQ號即被注銷。

 

需要注意的是,賬號一經回收,賬號里面的所有資料都會被清空,包括但不限于Q點Q幣、財付通余額、理財產品和其他虛擬財產等,同時也將終止QQ賬號相關的服務協議。

不過筆者發現這一功能,昨天起就被下線了,對此騰訊官方回應,這是QQ團隊對QQ賬號注銷功能進行了灰度測試,收集到了參與用戶對該功能的許多反饋。為了給用戶更好的使用體驗,我們在3月21日暫時下線了該功能,將在進一步優化體驗后,再次上線。

根據工信部2018年年初公布的《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)中規定:“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務后,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務?!苯窈?,不止QQ號,幾乎所有網站、APP的賬號均可注銷。

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