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10086再現奇葩班務,中移在線何時才能人性化排班?

幾個月前,我站接到投稿《河南移動那點事?山雨欲來風滿樓,一則通知引發的血案》,現如今奇葩班務愈演愈烈,大有將勞動法壓于身下之勢。

來自?微博 weibo.com

河南移動之死亡班務,哪個部門來拯救下一百多條人命呀!

為了保障10086人工24小時服務需求,河南移動公司客服特設大夜班組。
原來班務1??20:00-次日9點。
班務2 ,20:00到次日早8點。
實行1,3,5,7班務1,班務2輪流交替,單號上班制。
也就是1號班務1, 3號班務2, 5號班務3等等。一直到月底,月底強制加18:00-23;00的班。會有另外一個班組2,4,6,8雙號日期上班務2,班務1輪流交替的班,本此班務,已經非常難熬,身心各種不好承受,屬于臨界點了,破著年輕,用命還能上兩年
隨著河南移動承接全國話務的開展,人員需求越來越高,工作時長越來越長移動對原有夜班班務做了如下修改

班務1 14:00-17:00 21:00-次日08:00
班務2 21:00-次日08:00 17;00-20;00

班務1,班務2每天交替進行,全年無休息,無法定休息日,無星期六星期天,月底月初根據公司安排還可能還要強制加班, 因為客服行業性質,只要上班就是高強度工作的,客戶電話會一直不停的接入,只要進了單位,就一刻都閑不住
單位明面有什么產假,有病假,有事假,但是暗里是。。。。。不!能!請!的!
公司不批的。 也就是,必定365天,天天在單位,睜開眼就是吃飯,吃了飯就要上班。原本上夜班該睡下午覺的時候不能睡,要上3小時下午班,上完下午班,休息沒兩個小時就要上個11小時的夜班,oh my god! 24小時上14小時的班,一日三餐吃飯按總計按3小時,上下班途中按2小時計算,中途不能跟家人,跟別人溝通說話的情況下,相當于24小時只能休息5小時?。?!
試問大家,平常不需要活動時間嗎?白天睡覺,大太陽能睡好嗎,有噪音嗎,躺床上就能睡著嗎,下班回家睡兩個鐘頭夢都還沒來及做,中午是起床還是不起,起了,下午能睡著不能睡著!

試問工資,呵呵,老班務,2800-3700,新班務,聽說會多,具體還不知道多少,繳納五險一金,給交通補貼,話費補貼,餐費補貼,哈哈哈哈
發到手最好的情況下也撐死4100,天天熬夜,身體行嗎,年輕了能頂。上了年齡呢,發的錢不夠給醫院送的
但是就算給你七千,你敢來嗎,面對客戶各種抱怨,各種投訴,甚至臟話,難聽話,你要做好始終微笑服務如一的要求,面對24小時,只有白天5小時休息時間的作息,試問命還能活幾天
可能你要說了,不想做可以不做啊,換工作呀,是的,道理很簡單,是人都明白,既然在這忍著,就是有原因的,上班的誰家也不知富人子弟,工作也是不好找的,有因為公積金買房的,買車還貸款的,在加上養家人,孩子呢。貸款一時又還不清,工作敢隨便辭掉嗎?機器也需要上油,也需要維修,血肉之驅呢?
實不得已,破此辦法,希望媒體,希望社會各界,各位國家領導,出出面,救救人吧

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